










Jelenleg a rendszer közvetlenül is integrálható API segítségével az Ön által használt oldalon.
Amennyiben új szoftvereket használna, vagy egyedi eszközeit szeretné összekapcsolni, biztosítani tudjuk, hogy az integráció a lehető legmegfelelőbb és legegyszerűbb legyen.
(Pontosabb válaszokért kérjük, foglaljon időpontot egy Demóra.)
A rendszer fogadja a hívásokat illetve a webshopon keresztül és emailben is segít az ügyfélszolgálatban munkaidőn kívül (vagy akár 0–24 órában!), kezeli a kérdéseket, problémákat, az üzeneteket és megkereséseket.
A megoldás többnyelvű, teljesen testreszabható, és integrálható.
A platform folyamatosan fejlődik, nap mint nap új funkciókkal és lehetőségekkel bővül, hogy vállalkozása hatékonyabb és elérhetőbb legyen ügyfelei számára.
Igen!
Igény szerint módosítható, hogy csak a munkaidőn kívüli és a túlcsorduló hívások kezelésére szolgáljon vagy minden bejövő üzenetet, megkeresést fogadjon.
Foglaljon egy bemutatót, hogy többet megtudjon a lehetőségekről.
Igen! A Talkralix igény esetén át tudja irányítani a beérkező hívásokat a megfelelő csapattagokhoz, alvállalkozókhoz vagy irodai munkatársakhoz.
Foglaljon egy bemutatót, hogy többet megtudjon a lehetőségekről és a beállítási opciókról.
Természetesen! A Talkralix éjjel-nappali támogatást nyújt, biztosítva, hogy vevői és partnerei a nap bármely szakában választ vagy segítséget kapjanak.
Legyen szó problémáról, sürgős bejelentésről vagy információkérésről, a Talkralix mindig rendelkezésre áll.
A Talkralix egy fejlett mesterséges intelligencián alapuló webshopos értékesítő/asszisztens. A vevők ugyanúgy kommunikálhatnak vele, mint egy emberi munkatárssal. A Talkralix megérti a természetes nyelvet, és ennek megfelelően válaszol a megkeresésekre, hogy a kommunikáció gördülékeny és egyszerű legyen. A talkralix a cégéről megadott releváns információkat (például termékek, helyszín, nyitvatartás, rendelések, sürgősségi hívások kezelése) felhasználva válaszol a hívók kérdéseire.
A gyors válaszadás létfontosságú! Sok új vevő másik céget választ, ha hívásukat nem veszik fel gyorsan, illetve kérdéseikre nem kapnak választ ami JELENTŐS bevételkieséshez vezethet!
A Talkralix több egyidejű hívást is képes kezelni, biztosítva, hogy ne legyen várakozási idő vagy elmulasztott megkeresés.
A call centerekkel és virtuális asszisztensek ellentétben – akik emberek, gyakran külföldön dolgoznak és erős akcentussal beszélnek – a Talkralix gördülékeny, emberhez hasonló beszélgetést biztosít a nap 24 órájában. A Talkralix könnyen érthető, zökkenőmentesen integrálódik az Ön cégében használt rendszeréhez, így nincs szükség a munkatársak utólagos beavatkozására.
A Talkralix az vevőkkel való általános interakciókat (például információ kérés) éjjel-nappal kezeli, csökkentve ezzel a csapat terhelését és javítva a vevőélményt. A Talkralix segít a működés bővítésében és a munkaerőhiány kezelésében azáltal, hogy hatékonyan elvégzi a rutinfeladatokat akkor is, amikor a munkatársak nem elérhetők.

